Excesso de Benefícios Atrapalha A Venda

Entenda porque o excesso de benefícios pode atrapalhar a venda.

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Você certamente já ouviu falar que é importante mostrar os benefícios do seu produto ou serviço ao cliente, é preciso ressaltar o que o cliente irá ganhar ao comprar de você. Isso está certo, eu mesmo dou muitas dicas em relação aos benefícios. Mas tomem cuidado, pessoal!

Água em excesso mata planta

Cuidado com o excesso de benefício. Benefícios demais pode significar custo extra para o cliente. Quando você apresenta muitos benefícios ao cliente, se esses benefícios não interessarem ao cliente, eles causaram a sensação ruim do cliente estar pagando por algo que não irá usar, então está pagando demais.

Isso vale para todo produto e serviço. Benefícios tem que ser na dose certa. Se for pouco você não consegue vender, se for muito você passará a sensação de que o cliente terá um custo desnecessário com o produto ou serviços.

Como saber qual a dose certa?

Nada melhor que uma boa sondagem, boas perguntas, um bom levantamento de necessidade para você descobrir o que seu cliente precisa, o que ele realmente quer, qual a necessidade, desejo, dor. Em cima disso você apresenta os benefícios de maneira sucinta e correta.

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César Frazão

César Frazão é uma das maiores autoridades brasileiras em prática e cotidiano de vendas.

É consultor de vendas de corporações dos mais diversos segmentos empresariais, profundo estudioso do assunto e um dos palestrantes mais requisitados em técnicas de vendas e motivação de vendedores e representantes.

Autor do Livro “Como Formar, Treinar e Liderar Equipes de Vendas”, eleito pelos assinantes e leitores da revista VendaMais O melhor livro de vendas em 2007, concorrendo com grandes nomes.

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