Ouça algumas dicas de como utilizar alguns recursos do seu celular e o WhatsApp para ser cauteloso e planejar cada abordagem de venda.
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Como vender pelo WhatsApp é o tema de hoje. Não tem como desprezar a força do WhatsApp hoje nas vendas.
Estatísticas do WhatsApp
Vou falar alguns números, para você ter noção do que representa o WhatsApp hoje. Em 2014 o Facebook comprou o WhatsApp por 18 bilhões de dólares, já da para ter noção do potencial que o Facebook enxergou no WhatsApp para pagar esse valor.
Hoje em dia mais de 1,5 bilhões de pessoas utilizam WhatsApp no mundo. Ela é responsável hoje por mais de 80% do fluxo de dados nos smartphones, ou seja, as pessoas passam mais tempo no WhatsApp do que em outros aplicativos.
Para atingir 50 milhões de usuários, o rádio levou 38 anos, a TV levou 13 anos, já o Instagram apenas 197 dias, e o WhatsApp somente 4 dias.
Hoje circulam por dia mais de 4 bilhões de fotos no WhatsApp. E a cada minuto 29 milhões de mensagens são enviadas no WhatsApp, isso significa que somente durante essa leitura, mais de 120 milhões de mensagens foram enviadas no WhatsApp.
Se o WhatsApp está tão forte, podemos usar ele como uma ferramenta de vendas. Acompanhe 5 dicas para vender pelo WhatsApp.
1- Ouvir um áudio antes de enviar
Sabia que você pode ouvir o seu áudio no WhatsApp antes de enviar ao cliente? Você pode ouvir para ver se ficou legal, para ver se não falou alguma bobagem, se não cometeu algum erro e então, enviar ao seu cliente.
Para fazer isso:
- Clica no microfone e arrasta ele pra cima, então você grava o áudio e antes de enviar você sai o WhatsApp.
- Volta para o WhatsApp e essa mensagem gravada estará salva no WhatsApp de seu cliente com uma lixeira do lado.
- Você pode clicar na mensagem e ouvir, se ficou legal você pode enviar, se não ficou bom, você clica na lixeira para excluir a mensagem.
Você ganha qualidade nas mensagens que você enviar e ajuda até a fazer áudios curtos. Se o áudio ficou longo, você pode ouvir novamente para ver o que pode resumir.
2- Mandar a mesma mensagem para várias pessoas
Você pode mandar a mesma mensagem para um grupo de pessoas sem necessariamente criar um grupo.
Vai nos três pontinhos que tem em cima, entra em “transmissão em grupo“, seleciona os clientes que você quer mandar uma mensagem e manda para eles por transmissão em grupo no WhatsApp.
3- Ler ou ouvir mensagem sem que o cliente saiba
Você pode ler ou ouvir uma mensagem sem que seu cliente saiba e também sem precisar desabilitar a função de confirmação de leitura.
Basta colocar o celular no modo avião, ouvir ou ler a mensagem e depois volta o celular para o modo normal. Enquanto estiver no modo avião, o WhatsApp não terá acesso a internet e não fará a confirmação de leitura.
Isso é importante porque você pode receber a mensagem em um momento que não da para responder mas está curioso para saber do que se trata, ou até para conseguir um tempo para preparar uma boa resposta.
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4- Aproveite o Status
O status é muito visto hoje em dia, use esse recurso para publicar fotos ou frases para ser notado ou até cutucar seu cliente com promoções.
5- Explore bastante as fotos
Procure explorar fotos, mas imagens com qualidade. Nós somos visuais e por telefone, pelo WhatsApp, você praticamente só tem o recurso da imagem. Se você vai vender uma refeição, coloca uma foto bem legal de um prato de comida.
As imagens ajudam a seduzir o cérebro, a emocionar os clientes e você sabe, a venda é sempre pela emoção. O cliente compra pela emoção e usa a razão para justificar a compra.
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