Um relacionamento de longo prazo raramente é estabelecido em uma única reunião de vendas, muitos fatores estão envolvidos, como credibilidade, nível de satisfação e parceria que o cliente tem com o fornecedor atual, valores cobrados pela concorrência, isso só para citar alguns fatores.
Ao iniciar uma prospecção você deve esperar por ouvir “Não estou interessado” isso é perfeitamente normal, afinal se ele estive interessado já teria procurado por você antes. Clientes estão na zona de conforto e facilmente se satisfazem com um fornecedor atual. Como quebrar isso?
Oferecer sempre e manter a consistência em suas visitas ou ligações. Uma hora em algum momento surgirá uma oportunidade e este poderá ser sua grande chance, para isso você precisa estar sempre na mente do cliente como uma segunda opção. E outra coisa é ser consistente sempre, mantendo o mesmo padrão de qualidade no atendimento sempre e não somente no inicio do relacionamento. Alguns vendedores que começam bem, mas depois escorregam para o amadorismo.
Se você foi bem vestido na primeira reunião deverá continuar assim em todas, pontualidade, assiduidade, comprometimento, caráter, são coisas que não podem enfraquecer com o tempo, só assim você estará aumentando sua credibilidade junto ao cliente. A inconsistência acaba com a credibilidade do vendedor e como conseqüência da empresa também.
Na verdade a principal razão pelas quais as pessoas não compram de um vendedor, é porque não confiam nele, talvez não gostem do jeito dele ou não acreditem nele. Seja lá qual for à opção o vendedor perderá a venda.
Consistência gera persuasão.
Boas Vendas e Sucesso!
