COMO VENCER A CONCORRÊNCIA COM UM SHOW DE ATENDIMENTO
Técnicas de Atendimento e Vendas para vender mais
Palestra
Como Vencer a Concorrência com um Show de Atendimento
Você vai aprender o que as Maiores e Melhores empresas do mundo estão fazendo para encantar e fidelizar os seus Clientes.
Ferramentas práticas que você poderá usar no dia seguinte e ainda compartilhar com os seus colaboradores, preparando todos para um Excelente Atendimento.
- INFORMAÇÕES SOBRE A PALESTRA -
COMO VENCER A CONCORRÊNCIA COM UM SHOW DE ATENDIMENTO
PÚBLICO ALVO
Atendentes, Recepcionistas, Balconista, SAC e profissionais que desejam realizar um atendimento extraordinário.
FORMATOS
• Palestra Presencial até 90min
• Palestra Online até 60min
• Workshop até 4h
• Curso até 8h.
TEMA IDEAL
Treinamentos, Convenções de Vendas, Encontros, Reuniões e Aberturas/Encerramentos de Eventos.
- CONTEÚDO ABORDADO -
- O que o cliente considera um excelente atendimento.
- O atendimento vem antes da venda.
- A estratégia que está revolucionando o atendimento em todo mundo.
- Como o melhor vendedor do mundo atende seus clientes.
- As 5 dicas da Disney sobre atendimento a clientes.
- Como atender corretamente por telefone.
- Como medir o atendimento que é intangível.
- Motivação para todos atenderem bem o cliente.
- O cliente sempre estará disposto a pagar mais quando recebe um excelente atendimento.