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PALESTRA

COMO ENLOUQUECER A CONCORRÊNCIA COM UM SHOW DE ATENDIMENTO

Como enlouquecer a concorrência com um show de atendimento

Você vai aprender o que as Maiores e Melhores empresas do mundo estão fazendo para encantar e fidelizar os seus Clientes.


Ferramentas práticas que você poderá usar no dia seguinte e ainda compartilhar com os seus colaboradors, preparando todos para um Excelente Atendimento.


VERSÕES: Atendentes, Recepcionistas, Balconista e SAC.


TÓPICOS DA PALESTRA:


• O que o cliente considera um excelente atendimento;
• O atendimento vem antes da venda;
• Estudo de caso mundial que está revolucionando o atendimento em todo mundo;
• Como o melhor vendedor do mundo atende seus clientes;
• As cinco coisas que a disney diz sobre atendimento a cliente;
• Como antender corretamente por telefone;
• Como medir o atendimento que é intangível;
• Motivaçãopara todos atenderem bem o cliente;
• O cliente sempre esta disposto a pagar mais quando recebe um excelente atendimento;


IDEAIS PARA: Treinamentos, Convenções de Vendas, Encontros, Reuniões e Aberturas/Encerramentos de Eventos.


As palestras são ideais para convenções e treinamentos de vendas. São verdadeiros "kits" com informações importantes e atualizadas sobre técnicas de vendas e motivação para equipes comerciais.


São palestras dinâmicas, alegres e que motivam os participantes. Além de possuir um amplo conteúdo, de fácil entendimento e imediata aplicação, o qual garante o sucesso nas vendas após o evento.


MAIS INFORMAÇÕES:

Telefones

(11) 99174-7879 (Whatsapp)
(11) 5575-7314 (Palestras)

E-mail

cesarfrazao@cesarfrazao.com.br

Patriani Eventos

Rua Dr. Nicolau de Souza Queiros, 141 sala 3 - Vila Mariana - São Paulo/SP

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